¿Saldrás de viaje este feriado largo? Verifica la cobertura móvil de tu lugar de destino con Checa tu Señal del OSIPTEL

Lima.- Aprovechando el fin de semana largo declarado por el Gobierno, muchos ciudadanos
cogerán sus mochilas y saldrán de viaje. Para verificar la cobertura móvil y el tipo de
tecnología compatible disponible en el lugar de destino, el Organismo Supervisor de
Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) cuenta con la herramienta digital
Checa Tu Señal, que permite conocer si se contará con la señal adecuada del servicio
de móvil de las principales empresas operadoras en cualquier lugar del país.

Para acceder a la herramienta se debe ingresar a la página web del OSIPTEL y buscar
Checa tu Señal en la parrilla de servicios en línea. Una vez allí, se debe dar clic a
“buscar cobertura” e ingresar los datos del lugar de destino (departamento, provincia,
distrito y localidad) y seleccionar una o todas las empresas operadoras. El resultado
también indicará la tecnología móvil disponible en el lugar (2G, 3G, 4G o 5G) por
operadora.

Cabe precisar que la información de cobertura móvil publicada en Checa tu Señal ha
sido proporcionada por las empresas operadoras y está sujeta a verificación y
modificación por parte del OSIPTEL.

¿Cómo reportar interrupciones de señal?
La herramienta también permite reportar interrupciones, en caso se produzca un corte
o afectación del servicio. “En esos casos, el sistema activará un formulario corto para
ingresar los datos del usuario, empresa operadora, la fecha y lugar de la ocurrencia,
además del servicio a reportar”, señaló el director de Fiscalización e Instrucción del
OSIPTEL, Luis Pacheco Zevallos.

Una vez completado el registro, se debe dar clic a la opción registrar, a fin de que el
regulador tome conocimiento de la incidencia y ejecute las acciones señaladas en la
normativa vigente.

Para mayor información y orientación, el OSIPTEL cuenta con diferentes canales de
atención, como la línea FonoAyuda 1844 o el correo electrónico
usuarios@osiptel.gob.pe. También se puede acudir de forma presencial a las
diferentes oficinas regionales ubicadas en todo el territorio nacional.