Entel inaugura tienda en Andahuaylas con asesores quechuahablantes

Lima.- En América Latina, unos 14 millones de
personas tienen al quechua como su lengua materna en algunas de sus
variedades y al menos cuatro millones de ellas se encuentran en el Perú,
según información difundida por la BBC. Asimismo, de acuerdo con el último
censo de INEI, a nivel nacional el 75,73% de andahuaylinos declaró el quechua
como idioma con el que aprendió a hablar en su niñez y el 86,45% de la
población de Andahuaylas se autoidentifica como quechua.

Teniendo en cuenta esta realidad, Entel inauguró su primera tienda en
Andahuaylas con asesores de atención al cliente quechuahablantes, con el
objetivo de ofrecer una mejor atención a la población andahuaylina y de
preservar esta lengua peruana en algo tan cotidiano como la atención al
cliente.

“Estamos felices de llegar a la ciudad del Andahuaylas con una tienda con
características que reúnen la sostenibilidad y la inclusión. El objetivo es
conectar a todos los andahuaylinos y andahuaylinas para darles todas las
facilidades de comunicación respetando su cultura y tradición. Agradecemos a
todo el equipo de Entel de la región de Apurímac que ha hecho posible la
apertura de esta nueva tienda”, indicó Alonso Lazo, vicepresidente de mercado
personas de Entel.

El nuevo local de Entel estará ubicado a media cuadra de la Plaza de Armas de
Andahuaylas y ofrecerá los servicios de atención postventa, que incluirán:
reposiciones, renovaciones de equipo, reclamos, servicio técnico, bloqueo y
desbloqueo, consultas de recibos y de todo tipo. Además, se contará con la
venta de equipos al contado, en cuotas, prepago y postpago, venta de equipos
liberados, venta de accesorios, portabilidades, líneas nuevas y líneas
adicionales.