Indecopi exhortó a supermercados que informen fecha de vencimiento de productos que ofrecen a través de su página web para compras online.
La decisión fue tomada, luego de que la entidad reguladora, realizara una investigación, donde se descubrió que los productos perecibles que se ofrecen en las páginas de estas tiendas eran vendidos con una fecha próxima a su vencimiento, o incluso en el día de su caducidad.
Indecopi exhortó a supermercados informar vencimiento de productos
A través de un comunicado, Indecopi constató que empresas como Hipermercados Tottus, Cencosud Retail Perú S.A. (Metro y Wong) y Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea y Vivanda), no están cumpliendo con informar a sus consumidores sobre el tiempo de vencimiento de sus productos. Esto ha ocasionado, que el consumidor no tenga las mismas posibilidades de elegir y verificar las condiciones del producto como en las compras presenciales.
Asimismo, la Gerencia de Supervisión y Fiscalización de Indecopi, emitió una alerta el pasado 16 de septiembre para que las empresas adopten las medidas pertinentes en favor de los consumidores. Donde se les otorgaba un plazo de tres días hábiles, para que cumplan con ofrecer la información necesaria a todos sus clientes.
Cabe mencionar, que el código de protección y defensa del consumidor ley 29571, establece que es obligación de los proveedores proporcionar información relevante sobre los productos o servicios que ofrecen.
